対応している支払い方法 ApexStream は Stripe を通じて決済を処理しており、主要なクレジットカードおよびデビットカードのほとんどに対応しています。 利用可能なカード * Visa * Mastercard * American Express * Discover 決済は米ドル（USD）で行われます。使用するカードは Stripe の請求ポータルに安全に保存され、ApexStream のサーバーには保存されません。 カードの追加・更新方法 1. ダッシュボードの設定 > 請求に移動します。 2. お支払い方法の横にある更新をクリックします。 3. Stripe の請求ポータルで新しいカードを入力し、保存します。 決済の失敗 決済が失敗した場合、Stripe が自動的にリトライします。請求ポータルからいつでもカードを更新できます。特定の失敗した請求についてのヘルプは、返金 / 決済失敗についてを参照するか、請求サポートにお問い合わせください。 豆知識: 請求書と領収書は Stripe の請求ポータルから利用できるため、支払いの記録をい
ポッドキャスト RSS フィード ポッドキャスト RSS フィードは、ポッドキャストアプリやディレクトリがエピソードを見つけるために読み取る標準ファイルです。ApexStream 以外でも番組を購読可能にするものです。 フィード URL を見つける 1. Podcast Studio で Distribution を開きます。 2. RSS Feeds の下にある番組のカードを見つけます。 3. フィード URL が表示されている場合、コピーアイコンをクリックしてコピーするか、隣の開くアイコンをクリックしてブラウザで直接フィードを表示します。 番組にまだフィード URL がない場合は、有効な RSS スラグで番組が保存されていることを確認してください。フィード URL は番組の設定から自動的に生成されるもので、サポートが手動で設定するものではありません。 フィードの内容 フィードは標準的な RSS 2.0 ポッドキャスト形式に準拠しているため、フィード URL を受け付ける任意のアプリやディレクトリで動作します。含まれる内容は以下のとおりです。 * 番組のタイ
録画が見つからない・ダウンロードできない 配信後に録画が表示されない場合、またはダウンロードリンクが機能しない場合は、以下のチェック項目を確認してください。 順番に確認してください 録画はまだ処理中ですか？ 配信終了後、録画はスティッチング、エンコード、アップロードの処理が行われます。短い配信では少なくとも10〜15分、長い配信では最大30分お待ちください。 配信は実際に録画されましたか？ クラウド録画は Hobby 以上のプランで利用可能ですが（Free プランはクラウド録画不可）、Local recording（ローカル録画）は Creator プラン以上のみが対象です。Record メニューで Cloud recording または Local recording を選択したことを確認してください。 録画のステータスを確認してください。 Media Library で、Stitching...、Encoding...、Uploading... などのバッジが表示されていないか確認してください。これらはファイルがまだ準備中であることを意味します。 ストレージ容量を超え
配信が途切れる・再接続を繰り返す ライブ配信が途切れたり、繰り返し再接続される場合は、以下のチェックリストを順番に確認してください。 順番に確認してください 1. Web Studioでの一時的な接続の途切れですか？ Web Studioは接続が短時間途切れたことを検知すると、バックグラウンドで自動的に再接続を試みます。ほとんどの場合、数秒以内に解消されます。再接続中、Go Liveボタンは「Connecting...」状態を示し、特定の配信先が再接続中の場合は、Channelsパネルでそのプラットフォームのバッジも「Connecting」と表示されます。 2. 外部エンコーダー（OBSなど）からの一時的な中断ですか？ ApexStreamはエンコーダーに約10秒の再接続猶予を与えます。短い切断と再接続は通常、何もしなくても自動的に復帰します。猶予期間を超えると、ApexStreamはすべての接続先で同時に配信を終了するため、エンコーダーから配信を再開する必要があります。 3. インターネット接続は安定していますか？ 可能な限り有線接続を使用してください。Wi-Fiは切断
はじめてのマルチストリーム 5ステップ すべてのプラットフォームに同時配信する準備はできましたか？新規アカウントからはじめてのマルチストリームまでの最短ルートをご紹介します。 ステップ 1. 配信先を接続する。 ダッシュボードで Integrations を開き、YouTube、Facebook、Twitch などのプラットフォームで Connect をクリックしてサインインし、アクセスを承認します。（TikTok や Instagram は配信 URL とキーで接続します。） 2. Web Studio を開いて準備する。 サイドバーの Go To Studio（または Enter Web Studio）をクリックし、プリフライト画面でカメラとマイクを選択し、マイクレベルを確認し、セッションにタイトルを付けます。Enter Studio をクリックします。 3. 配信先を選択する。 Channels パネルを開き、先ほど接続した配信先をオンに切り替えます。パネルのヘッダーに「Connected Channels
ポッドキャストを Apple Podcasts に登録する Apple Podcasts は Spotify のような自動配信に対応していないため、Apple Podcasts Connect を通じて手動で RSS フィードを登録する必要があります。 登録前の準備 1. 少なくとも1つのエピソードが公開されていることを確認します。 2. RSS フィードが有効であることを確認します。Podcast Studio で配信に移動し、番組の Apple Podcasts カードを開いて Pre-flight Check をクリックします。 3. アートワークや説明文の不足など、チェックで報告された問題を修正します。 フィードを登録する 1. podcastsconnect.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインインします。 2. + ボタンをクリックして新しい番組を追加します。 3. RSS フィードで番組を追加を選択します。 4.
クリップをカスタマイズ・トリミングする AI クリップがハイライトを生成した後、エクスポート前にクリップを開いてキャプションスタイル、レイアウト、音楽と音声のバランスを調整できます。クリップは縦型（9:16）で、長さは AI の選定に基づきます。 編集用にクリップを開く 1. ダッシュボードの AI クリップに移動し、録画のクリップを開きます。 2. 編集したいクリップを選択します。 3. クリップの長さは AI の選定によって設定されます。エディターにドラッグしてトリミングするタイムラインはありません。 4. 下のスタイルコントロールを使用して、クリップの見た目や音声を変更します。 見た目を変更する クリップエディターでは以下の項目を調整できます： * キャプションスタイル — フォント、色、位置、アニメーション。 * レイアウト — フェイストラック、フィット、分割表示。 * 音楽と音声のバランス — BGM と音声のバランスを調整。 クリップは縦型 9:16 でエクスポートされます。アスペクト比の切り替え機能はありません。 編集内容を保存する
アカウントを削除する ApexStream アカウントを削除すると、ログインが無効になり、ダッシュボード、録画、ポッドキャストへのアクセスが失われます。この操作はダッシュボード内からではなく、サポートチームが対応します。 削除をリクエストする方法 1. アカウントに登録されているメールアドレスから support@apexstream.co にメールを送信します。 2. 件名を「Account deletion request」とし、アカウントのメールアドレスを記載してください。 3. サポートチームが本人確認を行い、削除を処理します。 アカウント削除後の変更点 * ログインが無効になり、サインインできなくなります。 * ライブ配信、録画、ポッドキャストエピソード、接続済みプラットフォームの認証情報にアクセスできなくなります。 * 有効なサブスクリプションはキャンセルされ、以降の請求は発生しません。 豆知識： すべてを削除するかどうか迷っている場合は、サブスクリプションをキャンセルして Free プランのまま残ることもできます。アカウント削除を決定するまで、
リール、ショート、TikTok 向けに縦向き（9:16）で配信する 縦向き配信は 9:16 のポートレートフィードを出力します。これは TikTok、Instagram リール、YouTube ショートのネイティブフォーマットです。ApexStream では Creator プラン以上でサポートされています。 縦向き出力を有効にする 1. Web Studio に入ります。 2. Scenes パネルを開きます。 3. Output コントロールで Portrait (9:16) を選択します。 4. キャンバスが縦長のフレームにリサイズされます。 5. カメラ、ゲスト、オーバーレイを縦向きのスペースに合わせて配置します。 ライブ配信中に出力方向（画面の向き）を変更することはできません。 縦向きの構図について * 顔をフレームの上部3分の1付近に配置しましょう。 * 重要なグラフィックを端に近づけすぎないようにしましょう。 * フルカメラや上下分割などの縦向き対応レイアウトを使用しましょう。 縦向き配信先を接続する
Web Studioでマイクが動作しない Web Studioでマイクが音を拾わない場合は、以下のチェックリストを順番に確認してください。 順番に確認してください 1. ブラウザがマイクへのアクセスをブロックしていませんか？ Web Studioが許可を取得できなかった場合、ブラウザ設定でマイクアクセスを許可するよう求めるメッセージが表示されます。ブラウザのApexStreamのサイト権限設定でマイクアクセスが許可されていることを確認し、ページを再読み込みしてください。 2. マイクが他のアプリで使用中ではありませんか？ 別のプログラムがマイクを使用している場合、Web Studioはハードウェア使用中のメッセージを表示します。他のアプリを閉じてから再度お試しください。 3. マイクが接続されていますか？ Web Studioがマイクをまったく検出できない場合、デバイスが見つからないと表示されます。マイクが接続されていることを確認してから、ページを再読み込みしてください。 4. 間違ったマイクが選択されていませんか？ 複数のマイクが接続されている場合は、Settings
初めてのポッドキャスト番組を作成する 番組はポッドキャストのコンテナです。番組のアイデンティティ、カバーアート、すべてのエピソードがここに格納されます。Podcast Studio での設定方法をご説明します。 番組を作成する 1. Podcast Studio で、サイドバーの番組を開きます。 2. 新しい番組をクリックします。 3. 初めての番組の場合は、クイックスタートテンプレート（インタビュー、ソロコメンタリー、パネルディスカッション、ナラティブ / ストーリー）を選んで説明とカテゴリを自動入力するか、テンプレートをスキップしてカスタム番組をゼロから作成できます。 4. 番組の詳細を入力します： * 番組タイトル（必須） * 説明 — ポッドキャストの内容 * 著者とメールアドレス * カテゴリ — テクノロジー、コメディ、トゥルークライムなど、Apple Podcasts スタイルのカテゴリ * 言語 * ウェブサイト URL * 露骨なコンテンツを含むトグル * カバーアート（モーダル内のアート
ApexStream で配信ソフトウェアを使う理由 ApexStream の Web Studio を使えばブラウザから制作・配信できますが、OBS、Streamlabs、vMix、Ecamm などの外部ソフトウェアから配信することも可能です。最適な選択は、制作のニーズによって異なります。 外部エンコーダーが適しているケース * OBS や Streamlabs のセットアップに慣れている場合。 * デスクトップソフトウェアでしか利用できない高度なシーン切り替え、オーディオルーティング、プラグインが必要な場合。 * 特に Scale や Enterprise プランで、より高いビットレートを送出したい場合。 * 複雑なコンポジティング、複数カメラの切り替え、ゲームキャプチャを自分のマシンで行いたい場合。 Web Studio が適しているケース * ソフトウェアをインストールせずにすぐ配信したい場合。 * リモートゲストを簡単に招待したい場合。 * 内蔵のレイアウト、グラフィック、チャットを備えたシンプルなインターフェースを好む場合。 連携の仕組み エ